Konflikthilfe Düsseldorf - Selbstverständnis

Was brauchen Sie, damit Sie Ihren Konflikt ansprechen und lösen können?

Das ist die Kernfrage meiner Arbeit, wenn Sie mit einem konkreten Konflikt zu mir kommen. Ihre Antwort auf diese Frage bestimmt mein Tun.

Wer in einem Konflikt ist, leidet. Es sollte schnell besser werden. Meine Begleitung soll Sie sofort entlasten und orientiert sich ganz an Ihren individuellen Bedürfnissen.

Durch den ganzen Prozess ist es meine Aufgabe, Sie schützend zu begleiten, Ihnen den Rücken zu stärken und auf einfache und verständliche Weise zu helfen, eigenes Potenzial zu entdecken.

Mir ist Verstehen wichtig. Unsere Kommunikation ist es, die uns in Konflikte hinein bringt. Es macht Sinn die Zusammenhänge zu verstehen. Was ist passiert? Wie ist wer wo hinein geraten? Diese Klärung vollzieht sich bei meiner Arbeit für die Beteiligten nachvollziehbar und transparent; ohne Schuldzuweisung. Das schafft Vertrauen und Verständnis und gibt die Chance eine Wiederholung zu vermeiden.

Ich schreibe Ehrlichkeit groß, arbeite transparent, schnell und zuverlässig, unbürokratisch und gründlich, erschwinglich und ohne Kleingedrucktes.